电视购物将取代网路购物?
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2004年台湾电视商务(T-Commerce)购物频道的营业额高达三百亿元,国内电视购物领导业者东森得易购高层预测,由于多家财团将跨足电视商务,预计2008年时营业额可突破二千亿元。市调公司TechTrend也认为,电视购物至少在三到五年后,就会超越电子商务。

日前在全国商业总会、台湾智库与经建会合办的「2005年服务业跨业整合商机系列–T-Commerce崛起的启示」研讨会中,电视购物是否可能超越网路购物?引起与会产官学界人士的广泛讨论。

由于台湾有线电视普及率高达85%,相当有益于电视购物的发展,国内最大的电视购物频道商东森得易购在短短五年中,营业额已从二亿元成长到213亿元,其负责人表示:「东森得易购交易的商品,平均单价达五千元左右,是网路购物的三倍,证明电视购物可以满足不同消费层需求。」以笔记型电脑为例,去年第四季笔记型电脑每售出十台,就有一台是由电视购物平台售出,让网路电子商务业者备感压力;加上富邦、中信等集团都计画跨足电视购物,估计到2008年时,电视购物频道每年可创造二千亿元的可观商机。

电视购物是否可能取代网路购物?也有人抱持不同的看法,科技产业分析公司IDC分析,电视商务的确是电子商务的重要竞争对手,但不致于取代电子商务;以美国为例,电视商务2005年的消费额可望达58亿美元,而电子商务在2000年时就已达到280亿美元,差距明显。此外,也有学者表示,据调查,虽有高达八成受访者对东森购物有正面印象,但实际上只有三成会使用电视购物。PC Home Online董事长詹宏志认为,电视购物的兴起是「通路重分配」,不会取代网路购物。

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